CERTIFICAT DE GARANTIE

 

 

  1. Baterii pentru: bucatarie, lavoar baie, dus si cada.

Baterii non-electrice:

Limita de garantie de 4 ani pe structura si finisaj.

Garantie 4 ani pentru cartus.
Garantie 1 an pentru componentele mecanice. (include motorul, aeratoarele, restrictoarele, dispozitivele de prevenire a curgerii înapoi, furtunurile pulverizatorului, furtunurile de conducte de alimentare apa, funcția LED)

Bateriile electrice:

Limita de garantie de 4 ani pentru structura, finisaje si cartus.
Garantie de 1 an pentru pomponentele mecanice (include motorul, aeratoarele, restrictoarele, dispozitivele de prevenire a curgerii înapoi, furtunurile pulverizatorului, furtunurile de conducte de alimentare apa, funcția LED)

Accesorii baie – suport prosop, suport hartie, sifon pardoseala, ventil scurgere

Garantie 4 ani pentru structura si finisaj.



Garantia este valabila pe baza facturi emise pentru produsul respectiv!


  1. Această garanție limitată NU acoperă pierderile și / sau daunele cauzate de:

  • Utilizare greșită sau utilizare neobișnuită
  • Manipularea greșită
  • Accident
  • Cazuri de forta majora: în afara controlului uman, cum ar fi inundații, cutremure sau alte dezastre naturale.
  • Instalare necorespunzătoare
  • Întreținere și îngrijire necorespunzătoare. Utilizarea de produse de curățare abrazive, cum ar fi pulberi, înălbitor, amoniac, alcool sau clor sau perii de sârmă, deoarece acestea vor deteriora finisajul. Expunerea semnificativă a produselor la substanțe chimice, produse de curățare dure și mediul exterior dur va anula toate garanțiile referitoare la finisaje și materiale.
  • Modificare (inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea pieselor sau atașamentelor neautorizate), sau ajustare sau reparații. Acest garanția se aplică numai atunci când toate componentele au fost furnizate de CasaVie.ro. Reducerea luciului, zgârierea, colorarea și gravarea alcalină a finisajelor în timp, datorită utilizării, practicilor de curățare, apei sau condițiilor atmosferice, nu sunt defecte de fabricație, dar sunt indicativ de uzură normală. Această garanție se extinde la cumpărătorul inițial și nu poate fi transferată nici moștenitorilor, nici proprietarilor ulteriori.
  • În cadrul perioadei de garanție se asigură remedierea gratuită a defectelor de fabricație apărute și reclamate de către cumpărător. Curățarea după utilizare a produsului prelungește durata lui de viață. Este obligatorie utilizarea filtrelor de impurități 80-100 µm și protejarea produselor împotriva înghețului.


  1. De asemenea, reclamația nu este justificată în următoarele situații:

  • nerespectarea instrucțiunilor de instalare, întreținere și curățare;
  • dacă au fost efectuate intervenții de către persoane neautorizate;
  • dacă nu au fost montate filtrele de impurități;
  • dacă produsul nu este returnat în stare bună de funcționare, însoțit de documentul de achiziție, certificatul de garanție în original și factură originală emisă de către persoană autorizată care a efectuat montajul;
  • completarea necorespunzătoare, parțială sau cu date false a prezentului certificat de garanție, neprezentarea facturii sau a bonului de cumpărare;
  • montarea produsului de către persoane sau profesioniști necalificați sau care nu dețin autorizarea necesară conform legii la data efectuării montajului; montare incorectă;; manipulare improprie sau neglijență; întreținere și utilizare necorespunzătoare; impurități în apă din rețea (se impune montarea unor filtre pe conducta de alimentare); uzură anormală (prin nerespectarea indicațiilor din informațiile tehnice despre produs aflate în ambalajul cu care se livrează produsul); expunere la îngheț;
  • deteriorări cum fi zgârieturi, fisuri ale produsului care nu au fost aduse la cunoștință vânzătorului în momentul achiziționării;
  • deteriorarea produsă din cauza unor calamități naturale.

  1. Garanția nu este valabilă în cazul produselor asupra cărora a intervenit o persoană neautorizată (reparare, finisare, înlocuirea pieselor originale sau alte modificări).


  2. Garanția este condiționată de păstrarea ambalajelor originale.


  3. Montarea trebuie realizată numai de un profesionist autorizat în acest sens conform legii.


  4. În cazul în care montajul este realizat de persoane necalificate, se pot produce deteriorări ale părților cromate și deficiențe în funcționare.




În cazul în care solicitați o cerere de garanție, contactați CasaVie.ro trimițând un e-mail la salut@casavie.ro!